İSG Eğitim Sistemi Seçerken Bakılacak 12 Kriter
İSG eğitim sistemi seçmeden önce fiyattan çok şu 12 kritere bakın: yönetmelik uyumu, katılım takibi, sınav, rapor, mobil erişim, destek ve daha fazlası.
Demo sunumları hep güzel görünür. Menüler akıcıdır, grafikler renklidir, her şey “tek tıkla” olur. Sorunlar genellikle üçüncü ayda çıkar: rapor istediğiniz biçimde alınmıyordur, bir çalışan telefondan giremiyordur ya da yeni yönetmeliğin istediği bir kayıt tutulmuyordur.
Bu yüzden İSG eğitim sistemi seçimi yaparken fiyat listesinden önce aşağıdaki 12 kritere bakmanızı öneririz. Hepsi aynı ağırlıkta değil; ama her birini bilerek eleyin ya da bilerek kabul edin.
12 kriter, bir tabloda
| # | Kriter | Neden önemli | Demoda isteyin |
|---|---|---|---|
| 1 | Yönetmelik uyumu | Uzaktan eğitimde sistemden belirli şeyler bekleniyor | Giriş-çıkış kaydı, ilerleme izleme, ileri sarma ve sekme kontrolü |
| 2 | Canlı ve kayıtlı eğitim | Her konu aynı yöntemle verilmez | Canlı sınıf ile video eğitimi aynı panelde görmek |
| 3 | Sınav ve soru bankası | Geçme notu ve tekrar hakkı takip edilmeli | Soru havuzu, ön test, son test, otomatik puanlama |
| 4 | Raporlama | Denetimde kanıt sizsiniz | Çalışan, firma ve eğitim bazında rapor; dışa aktarma |
| 5 | Belge çıktısı | Belgede olması gereken alanlar var | Ek-2 alanlarını içeren örnek belge |
| 6 | Kullanıcı yönetimi | Çalışan devri yüksek sektörlerde şart | Toplu yükleme, e-posta/SMS daveti, tek tıkla katılım |
| 7 | Çok firma desteği | OSGB’lerde her firma ayrı yönetilir | Firma bazlı ayrım, yetki düzeyleri |
| 8 | Marka alanı | Çalışan ve müşteri tanıdık yüz görmeli | Kendi logonuz ve alt alan adınız |
| 9 | Mobil erişim | Saha çalışanı masa başında değil | iOS ve Android deneyimi |
| 10 | Veri güvenliği | Kişisel veri işliyorsunuz | Yedekleme, erişim kayıtları, KVKK yaklaşımı |
| 11 | Destek | Eğitim günü takıldığınızda ulaşabilmeli | Türkçe destek, ulaşım kanalları |
| 12 | Ölçeklenme | Büyüyünce fiyat patlamamalı | Kullanıcı ve eğitim sayısına bağlı sınırlar |
Kriterleri sahada nasıl sınarsınız?
Tablodaki ifadeler güzel ama “var” demekle “çalışıyor” arasında fark vardır. İlk beş kriter için pratik testler:
- Yönetmelik uyumu: Bir deneme videosu yükleyin. Giriş yapın, izlerken ileri sarmaya çalışın, başka sekmeye geçin, çıkıp tekrar girin. Raporda bunların hepsi doğru görünüyor mu?
- Canlı ve kayıtlı eğitim: Aynı konuyu hem canlı sınıfta hem video olarak tanımlayın. İki yöntemin raporu aynı biçimde mi geliyor?
- Sınav: Beş soruluk bir test kurun, bilerek yanlış cevaplayıp geçme notunun altında kalın. Tekrar hakkı ve deneme sayısı nasıl işliyor?
- Rapor: Tek bir çalışan, tek bir firma ve belirli bir tarih aralığı için rapor çekin. Dışa aktarın, açın, bir denetçinin gözüyle okuyun.
- Belge: Örnek belgeyi alın. Çalışanın adı, eğitimin süresi, türü, yöntemi ve eğitimi verenin unvanı yerinde mi? Alanları belge düzenleme yazımızda ayrıntılı listeledik.
Hangileri pazarlık konusu değil?
Bizce ilk beşi. Yönetmelik uyumu, canlı ve kayıtlı eğitim, sınav, rapor ve belge eksikse, geri kalanı ne kadar parlak olursa olsun sistem asıl işini yapmıyor demektir.
Puanlama yöntemi
Kararı sezgiye bırakmayın. Her kriter için 0, 1 ya da 2 puan verin:
- 0: Yok ya da “yol haritasında”.
- 1: Var ama sizin işinize tam oturmuyor.
- 2: Var ve demoda gördünüz.
Birinci ila beşinci kriterlerin puanını ikiyle çarpın. Böylece parlak bir arayüz, eksik bir çekirdeği örtemez.
Ağırlıklı puan: küçük bir örnek
Puanlamanın neden önemli olduğunu iki sistemle gösterelim. İlk beş kriter ikiyle çarpılıyor:
| Sistem A | Sistem B | |
|---|---|---|
| İlk beş kriterin toplamı | 9 | 6 |
| Diğer yedi kriterin toplamı | 7 | 11 |
| Ağırlıksız toplam | 16 | 17 |
| Ağırlıklı toplam (ilk beş ×2) | 25 | 23 |
Ağırlıksız bakınca B önde görünüyor. Ağırlıkla bakınca A açık ara öne geçiyor, çünkü yönetmelik, sınav ve rapor gibi çekirdek konularda daha güçlü. Seçimi parlak bir arayüze kaptırmamanın pratik yolu bu.
Satış dilini çevirmek
Teklif sunumlarında geçen bazı cümleler kulağa iyi gelir ama kesin bir şey söylemez. Her birinin yanına sorulacak soruyu yazdık:
| Duyduğunuz cümle | Aslında sorulması gereken |
|---|---|
| “Yönetmeliğe tamamen uyumlu.” | Hangi madde, hangi özellik? Gösterir misiniz? |
| “Raporlama çok güçlü.” | Hangi raporlar, hangi sütunlar var? Dışa aktarılıyor mu? |
| “Her cihazdan çalışır.” | Hangi tarayıcı ve telefon modelinde denendi? |
| “Sınırsız kullanım.” | Hangi kalemde sınırsız: kullanıcı, eğitim, depolama? |
| “Güvenli altyapı.” | Yedekleme sıklığı, erişim kaydı, veri işleme sözleşmesi var mı? |
Karar sürecine kimler katılmalı?
Seçimi tek kişiye bırakmak, sistemin yarı yolda bırakılma riskini artırır. En az üç kişiyi masaya alın: sistemi her gün kullanacak uzman ya da operasyon sorumlusu, eğitimi alacak çalışanları temsil eden biri ve bütçeyi onaylayan yönetici. Üçünden de ayrı puan alın. En değerli geri bildirimi çoğu zaman sistemi deneyen çalışan temsilcisi verir: “Bu ekranda ne yapacağımı anlamadım” cümlesi, yazılı bir özellik listesinden daha öğreticidir.
Fiyata ne zaman bakmalı?
Son adımda. Önce hangi sistemlerin ihtiyacınızı karşıladığını belirleyin, sonra fiyatı kıyaslayın. Fiyatın neye bağlı olduğunu İSG eğitim sistemi fiyatlarını neler belirler? yazısında anlattık. Demo görüşmesinde sorabileceğiniz soruların tam listesi de İSG eğitim sistemi demosunda sorulacak 15 soru yazısında.
Sık yapılan üç hata
- Sadece yöneticiye göre seçmek. Sistemi her gün kullanacak olan uzman ve katılımcıdır; onların deneyimini de test edin.
- Mevcut içeriği unutmak. Hazır videolarınız, sunumlarınız varsa içe aktarmanın ne kadar kolay olduğunu sorun.
- Geçiş planı yapmamak. Sistem seçmek işin yarısı. İlk 30 gün için geçiş planı hazırlamak, kurulumun sürüncemede kalmasını önler.
Kısa kısa cevaplar
En çok hangi kriter gözden kaçar? Verinin dışarı alınabilmesi. Herkes sisteme veri girmeyi sorar, çıkarmayı sormaz.
Kaç sistemi karşılaştırmalıyım? Üç yeterli. Daha fazlası kararı geciktirir ve farkları bulanıklaştırır.
Deneme süresi şart mı? Evet. En az bir gerçek eğitimi baştan sona kendi içeriğinizle yürütmeden karar vermeyin.
