İSG Eğitim Sistemi Demosunda Sorulacak 15 Soru

Satış demosu iki taraf için de iyi hazırlanmış bir gösteridir. Sunumu yapan kişi sistemin en güzel yanlarını gösterir; sizin işiniz de gösterilmeyeni sormak. Bir İSG eğitim sistemi demosu öncesinde aşağıdaki soruları not alıp yanınızda götürün. Soruları dört başlıkta topladık.

Yönetmelik ve uyum (4 soru)

1. Uzaktan eğitimde giriş ve çıkışlar kaydediliyor mu? Yeni yönetmelik, sistemin giriş-çıkış kaydı tutmasını bekliyor. “Evet” cevabını kayıt ekranını göstererek isteyin.
2. Videoda ileri sarma ve sekme değiştirme engelleniyor mu? Gösterimde deneyin; ileri sarmaya çalışın, başka sekmeye geçin.
3. Eğitim sırasında katılımı destekleyen soru pencereleri çıkıyor mu? Aralıkları kim belirliyor, siz mi sistem mi?
4. Eğitim belgesi hangi alanları içeriyor? Eğitimin süresi, türü, şekli ve eğitimi verenin unvanı gibi bilgilerin belgede yer alıp almadığına bakın.

Günlük kullanım (4 soru)

1. Bir eğitimi kaç dakikada kurabilirim? Gösterimde kronometre tutun. Konu, içerik, katılımcı ve duyuru adımlarını sizin için canlı yapsınlar.
2. Katılımcıları toplu ekleyebilir miyim? Excel ile yükleme, e-posta ya da SMS ile davet, kullanıcı adı olmadan bağlantıyla giriş.
3. Çalışan telefondan girdiğinde ne görüyor? Mümkünse kendi telefonunuzdan deneyin.
4. Mevcut videolarımı ve sunumlarımı aktarabilir miyim? Format ve boyut sınırlarını sorun.

Rapor ve veri (3 soru)

1. Hangi raporları alabilirim? Çalışan, firma, eğitim ve tarih bazında; en azından katılım, süre ve sınav sonucu.
2. Raporları dışa aktarabiliyor muyum? Denetime verilecek bir raporun yazdırılabilir ya da dosya olarak alınabilir olması gerekir.
3. Eski eğitim kayıtları ne kadar süre saklanıyor? Üç yıllık tekrar döngüsünü düşünün; veriler en az o kadar erişilebilir kalmalı.

Ticari koşullar (4 soru)

1. Fiyat neye göre belirleniyor? Kullanıcı sayısı, eğitim sayısı, depolama ya da modül bazlı mı?
2. Sözleşme bittiğinde verilerim ne oluyor? Verilerinizi alıp çıkabilmeniz önemli.
3. Yeni özellikler ve güncellemeler ücrete dahil mi? Yönetmelik değiştiğinde sistem de güncellenecek.
4. Destek nasıl, ne zaman veriliyor? Eğitim günü bir sorun çıktığında kime, hangi kanaldan ulaşacaksınız?

Demo öncesi hazırlık

Demoya iyi hazırlanan taraf, görüşmenin gidişatını belirler. Gitmeden önce üç şeyi hazırlayın:

1. Bir senaryo yazın. Örneğin: “50 çalışanlı bir firmaya temel eğitimin genel konularını uzaktan vereceğiz. Eğitimi kurun, çalışanlara gönderin, sonuçları raporlayın.” Sunucuya bu senaryoyu verip canlı yaptırın.
2. Gerçek içeriğinizi getirin. Bir sunum, kısa bir video ve beş soru. Hazır demo içeriği her sistemi iyi gösterir.
3. Birkaç zor durum düşünün. Eğitime sonradan eklenen bir çalışan, yanlış yazılmış telefon numarası, sınavı geçemeyen biri. Sistem gerçek hayattaki aksaklıkları nasıl karşılıyor?

Soruların ağırlığını baştan belirlemek de işe yarar. Bizim önerdiğimiz puan kartı şöyle:

Demo sırasında dikkat edilecek işaretler

İyi işaretler: Sunucu sorularınıza ekrandan canlı cevap veriyor, “bunu sonra göstereyim” demiyor, sizin senaryonuzu bozmadan uygulamaya çalışıyor. Kötü işaretler: Yalnızca hazır slaytlar ya da kaydedilmiş ekran videoları gösteriliyor, kendi içeriğinizi yüklemenize izin verilmiyor, “yol haritamızda var” cümlesi sık geçiyor.

Demodan sonra

İlk 48 saat içinde notlarınızı toparlayın ve ekibinizle birlikte puanlayın. Birden fazla sistem görüyorsanız hepsini aynı puan kartıyla değerlendirin. Fiyat teklifini en sona bırakın; önce işinizi görüp görmediğine karar verin.

Demodan sonra göndereceğiniz e-posta

Görüşmede söylenenleri yazıya dökmek, “bu konuyu konuşmuştuk” tartışmasını önler. Kısa bir taslak:

Merhaba, demo için teşekkürler. Karar sürecimizi sağlıklı yürütebilmek için şu konularda yazılı yanıt rica ediyoruz: uzaktan eğitimde giriş-çıkış, ilerleme ve soru kayıtlarının nasıl tutulduğu; örnek bir eğitim belgesi ve örnek bir rapor; kullanıcı ve eğitim sayısına bağlı sınırlar; sözleşme bitiminde veri alma yöntemi; destek kanalları ve çalışma saatleri.

Cevaplar bir hafta içinde net ve yazılı geliyorsa, iyi bir işaret.

Cevapları nasıl değerlendirin?

Her soruya üç seçenekten biriyle not verin: gördüm, söylendi ya da yok. Yalnızca “gördüm” olanlara güvenin. Kararı bir puan tablosuna dökmek için 12 kriterlik seçim listemizi kullanabilirsiniz.

Demo sonrasında kısa bir deneme hesabı isteyin. Gerçek bir eğitimi baştan sona, kendi içeriğinizle kurmanız her sunumdan daha öğretici olur. Sistemin nasıl işlediğini önceden anlamak için online İSG eğitim platformunun adım adım anlatımı de işinize yarar.

Aklınıza takılabilecekler

Demo ne kadar sürer? İyi hazırlanmış bir görüşme 45 dakika ile bir saat arasında tutuyor. Daha kısaysa genelde yüzeysel kalıyor, daha uzunsa dağılıyor.

Demoya kimler katılmalı? Sistemi günlük kullanacak kişi mutlaka olmalı. Mümkünse bir de eğitimi alan taraftan biri.

Deneme hesabı istemek kabalık mı? Hayır, olağan bir talep. Hesabı vermeyen bir sağlayıcı sizi düşündürmeli.