OSGB’ler İçin Online Eğitim Sistemi: Olmazsa Olmazlar

Bir OSGB’nin eğitim yükü, tek bir işletmenin yükünden hem büyük hem de karışık. Aynı hafta içinde az tehlikeli bir ofise, çok tehlikeli bir üretim tesisine ve yeni işe başlayan bir ekibe eğitim vermeniz gerekebilir. Her firmanın tehlike sınıfı, çalışan sayısı, vardiya düzeni ve rapor beklentisi ayrı.

Bu yüzden bir OSGB online eğitim sistemi seçerken genel amaçlı bir toplantı aracı ya da tek firmaya göre tasarlanmış bir yazılım yeterli olmuyor. Şu ayrımları görmek işinizi kolaylaştırır.

OSGB’nin tipik dertleri

• Çok firma, tek ekip. Uzman ve hekimler birden fazla işyerine bakıyor, kayıtlar kolayca birbirine karışıyor.
• Tehlike sınıfına göre farklı süre ve yöntem. Aynı eğitim, az tehlikeli bir işyerinde uzaktan, çok tehlikelide kısmen yüz yüze olabiliyor.
• Yüksek çalışan devri. Yeni gelenlerin eğitimi sürekli açık bir iş.
• Rapor yükü. Her firmaya, her dönem eğitimlerin kanıtını sunmak gerekiyor.
• Marka algısı. Müşteri firma hizmeti OSGB’den alıyor; eğitim ekranında başka bir markanın görünmesi hoş değil.

Olmazsa olmazlar ve “olsa iyi olur”lar

Örnek bir hafta: OSGB’de eğitim akışı

Bir OSGB’nin haftası genelde şöyle akar. Sistem, her adımda işi hafifletiyor:

Kâğıt ve Excel ile yürüyen düzende bu haftanın yarısı yoklama listelerini birleştirmekle geçer.

Marka konusunu hafife almayın

OSGB sözleşmesi çoğu zaman rekabetle, fiyat baskısıyla yenilenir. Müşteri firma çalışanı eğitim bağlantısına tıkladığında sizin logonuzu ve adresinizi görüyorsa, hizmetin sizden geldiği her seferinde hatırlanıyor. Başka bir markanın adı altında çalışan bir sistem, ister istemez müşterinin dikkatini o markaya çekiyor. Ayrıntısı için kendi alan adı ve logonuzla çalışmanın önemini anlattığımız yazıya bakın.

Raporlama: asıl satış noktası

Bir OSGB’nin müşteriye gösterebileceği en somut şey rapordur. İyi bir rapor şunları kolayca ortaya koyar:

1. Hangi çalışan hangi eğitimi, hangi tarihte, hangi yöntemle aldı?
2. Sınav sonuçları ve başarı durumu neydi?
3. Hangi çalışanların eğitimi eksik ya da tekrar süresi yaklaşıyor?

Raporlarda hangi verilerin bulunması gerektiğini eğitim raporu rehberimizde listeledik. Çok sayıda firmayı tek ekrandan yönetmenin pratik yolları da onlarca firmanın eğitimini tek panelden yönetmek yazısında.

Fiyat modeline dikkat

OSGB’ler için en tehlikeli fiyat modeli, her yeni eğitim ya da her yeni kullanıcıyla maliyetin arttığı modeldir. Portföyünüz büyüdükçe kârlılığınız düşer. Eğitim tanımında sınırsız yaklaşım sunan sistemler (örneğin VeduBox’ta olduğu gibi), bu açıdan hesabı daha öngörülebilir yapabilir. Yine de her teklifte hangi kalemin neye bağlı olduğunu açıkça sorun. İSG eğitim sistemi fiyatlarını neler belirliyor? yazısı bu soruları sıralıyor.

OSGB sahibinin karar matrisi

Seçimde OSGB’ye özel üç soru

1. Bir firmanın verisini diğerinden ayırıyor mu? Tek hesap altında çok firma yönetiyorsanız, yanlışlıkla başka firmanın kaydını görme riski olmamalı.
2. Müşterim kendi raporunu kendisi alabiliyor mu? Her rapor talebi size gelirse, sistem size iş yükü olarak döner.
3. Çalışan sayısı artınca ne değişiyor? Büyük bir müşteri kazandığınızda maliyetin nasıl hareket edeceğini öğrenin.

Sıkça duyduğumuz sorular

OSGB’ler için ayrı bir sistem mi gerekir? Zorunlu değil ama çok firma yönetimi, marka ve raporlama gibi ihtiyaçlar genel amaçlı araçlarla zor karşılanır.

Müşteri firmalar sisteme doğrudan girebilir mi? Bu, sağlayıcıya ve yetki yapısına bağlı. Demoda mutlaka sorun.

Eğitimleri yönetmeliğe uygun vermek yalnızca sistemin görevi mi? Hayır. Sistem kayıt ve altyapı sağlar; konu seçimi, yöntem ve eğitimi veren kişi sizin sorumluluğunuzda. Yeni yönetmeliğin özetini okumanızı öneririz.